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  • 人工客服质检效率低怎么办?华为云带你体验AI智能质检
    智能质检(Speech Analytics)使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度。
    语音语义创新Lab
    发表于2020-03-31 11:55:19
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    智能质检(Speech Analytics)使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度。
    智能质检 对话机器人服务 CBS 人工智能
  • 深度神经网络在文本匹配中的应用
    文本匹配旨在判断两个语句所包含语义信息是否相似,以及有多相似。它有诸多的应用场景,比如智能问答、文本聚类、文本去重等。在学术界,文本匹配算法通过学习得到一个多维的语义空间,并对不同文本进行空间映射,以表达不同文本所包含的语义信息,同时构建相似度评价方式,用于计算不同文本在该语义空间下的相似度。常用的文本匹配数据集如MSRC(如图一所示:https://aclweb.org/aclwiki/P...
    Xinyu_Duan
    发表于2020-07-29 09:49:08
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    文本匹配旨在判断两个语句所包含语义信息是否相似,以及有多相似。它有诸多的应用场景,比如智能问答、文本聚类、文本去重等。在学术界,文本匹配算法通过学习得到一个多维的语义空间,并对不同文本进行空间映射,以表达不同文本所包含的语义信息,同时构建相似度评价方式,用于计算不同文本在该语义空间下的相似度。常用的文本匹配数据集如MSRC(如图一所示:https://aclweb.org/aclwiki/P...
    EI企业智能 对话机器人服务 CBS
  • 【云图说】第180期 智能对话中台——对话机器人服务
    对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。
    阅识风云
    发表于2020-06-03 09:28:49
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    对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。
    云图说 对话机器人服务 CBS AI
  • 华为云对话机器人服务技能配置示例——查天气
    华为云对话机器人服务(CBS)中的技能平台新增通过调用函数回复方式完成技能配置,用户可通过配置后台函数,快速实现对话机器人与技能的结合。通过配置查天气功能示例,简单介绍技能平台的使用方法。
    语音语义创新Lab
    发表于2019-09-26 21:22:29
    11820 0 4
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    华为云对话机器人服务(CBS)中的技能平台新增通过调用函数回复方式完成技能配置,用户可通过配置后台函数,快速实现对话机器人与技能的结合。通过配置查天气功能示例,简单介绍技能平台的使用方法。
    对话机器人服务 CBS
  • 基于华为云对话机器人技能平台的规则模板概述
    华为云对话机器人服务中的技能平台,向机器人服务提供了一系列即插即用的技能,可为对话机器人增加了用户配置机器人的灵活度。 在邀测的过程中,我们总结了在技能平台上使用的规则配置上的一些功能和想法,与大家分享。
    语音语义创新Lab
    发表于2019-08-29 17:27:33
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    华为云对话机器人服务中的技能平台,向机器人服务提供了一系列即插即用的技能,可为对话机器人增加了用户配置机器人的灵活度。 在邀测的过程中,我们总结了在技能平台上使用的规则配置上的一些功能和想法,与大家分享。
    对话机器人服务 CBS 对话机器人 AI
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